EXPÉDITION ET RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION, DE RETOURS ET D'ÉCHANGE
GARANTIE
En cas de défaut du produit, la garantie KAZEHAIR s'applique.
Un produit jugé défectueux dans le cadre d'une utilisation normale et appropriée sera réparé ou remplacé gratuitement pendant une période de 90 jours à compter de la date d'achat. CONDITIONS
KAZEHAIR accepte les retours de produits si ces retours sont effectués dans les trente (30) jours suivant la date d'achat indiquée sur votre facture et que les conditions cumulatives suivantes sont remplies ;
1) comme mentionné, les retours de produits doivent être effectués dans les trente (30) jours suivant la date de votre achat
2) le produit doit être intact et non utilisé
3) le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et cet emballage doit être intact
4) une copie originale de la facture doit être remise à KAZEHAIR lors de tout retour de produit afin de prouver votre achat et la date de celui-ci
METHODE DE REMBOURSEMENT
Si vous demandez un remboursement plutôt qu'un échange, dans les cas qui le permettent et si chacune des conditions ci-dessus est remplie, KAZEHAIR remboursera le montant correspondant aux produits retournés selon le mode de paiement utilisé au moment de l'achat
FRAIS DE PORT
Les frais de livraison ne sont pas remboursables sur les retours de produits, que ce soit pour un remboursement ou un échange
EXCLUSIONS
KAZEHAIR exclut certains produits de sa politique de retour : les produits ainsi exclus ne peuvent être ni repris, ni remboursés, ni échangés ;
*Cartes cadeaux
*Produits en liquidation ou en vente finale
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